Démarche qualité
- 1986 : BENDER & PARTNER Service de langues s’est intéressé très tôt à la gestion de la qualité et à l’optimisation de l’organisation des projets afin de mieux satisfaire vos demandes
- 1996 : Obtention de la certification DIN EN ISO 9002
- 2001 : La certification s'appuie sur la norme DIN EN ISO 9001:2000
- 2008 : La norme devient DIN EN ISO 9001:2008
La charte qualité, c’est
- Prévention des non-conformités
- Analyse et traitement des éventuelles non-conformités
- Suivi des activités relatives à la qualité.
- Evaluation continuelle du système (audits externes annuels)
Sélection de nos prestataires
- Diplôme universitaire reconnu
- Expérience et spécialisation dans un ou plusieurs domaines prédéfinis
- Traduction test concluante, selon des exigences de délai / intégralité / compréhension / idiomatismes / terminologie / style
Confidentialité
- Tous les documents que vous nous transmettez sont traités de manière confidentielle
- Cet engagement est également pris par l’ensemble de nos traducteurs et interprètes
